Ouvert09h30 – 18h00

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Chartes et règlements

Vous trouverez ci-dessous les différentes chartes et règlements applicables au Mémorial Alsace-Moselle.

Charte d’éthique des lieux de mémoire

La charte d’éthique des lieux de mémoire joue un rôle fondamental au sein du Mémorial Alsace-Moselle, car elle garantit une transmission rigoureuse, pédagogique et humaniste de l’histoire de l’Alsace et de la Moselle durant la Seconde Guerre mondiale.
Elle est le gage de préservation de la transmission des mémoires, quelles soient nationale, collective ou individuelle.

Elle permet également de faire de ce lieu un espace de réflexion citoyenne, où les visiteurs sont sensibilisés aux valeurs de paix, de tolérance, de démocratie et de respect des droits humains.

En s’appuyant sur ces principes éthiques, le Mémorial favorise une compréhension historique objective, tout en sensibilisant les visiteurs aux conséquences des guerres et en montrant comment celles-ci ont conduit à la nécessité de construire une paix durable en Europe, notamment à travers le processus de la réconciliation franco-allemande et d’intégration européenne incarné par l’Union européenne.

Conditions de visite et de réservations…

Afin de garantir une visite dans les meilleures conditions, il est recommandé de réserver suffisamment à l’avance, notamment pour les visites guidées. Les groupes sont invités à se présenter 15 minutes avant l’horaire prévu afin de faciliter leur accueil. Le respect des consignes données par l’équipe du Mémorial et des règles de visite contribue au bon déroulement de la découverte des espaces d’exposition et au confort de l’ensemble des visiteurs. Pour toute demande spécifique (accessibilité, visites en langue étrangère, accueil personnalisé ou prestations complémentaires), notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans l’organisation de votre visite.

… pour les groupes adultes et autres groupes

Le Mémorial Alsace-Moselle propose aux groupes adultes une expérience de visite propice à la découverte, à la réflexion et aux échanges autour de l’histoire de l’Alsace et de la Moselle entre 1870 et aujourd’hui.

Pour préparer votre venue en toute sérénité, consultez les informations pratiques et les conditions d’accueil présentées ci-dessous.

Notre équipe vous accompagne dans l’organisation de votre visite et reste à votre écoute pour répondre à vos besoins et à toute demande particulière.

… pour les groupes scolaires

Le Mémorial Alsace-Moselle accueille les établissements scolaires dans le cadre de visites pédagogiques adaptées aux différents niveaux d’enseignement. Afin de préparer votre venue dans les meilleures conditions, nous vous invitons à consulter les conditions de réservation et de vente applicables aux groupes scolaires.

Vous y trouverez les informations relatives aux modalités de réservation, aux conditions de paiement, aux éventuelles modifications ou annulations, ainsi qu’à l’organisation de votre visite.

Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans la préparation de votre projet pédagogique et répondre à toute demande spécifique.

Charte de bonne conduite

Afin de garantir à chacun une visite sereine, respectueuse et enrichissante, cette charte de bonne conduite rappelle les principes qui favorisent le vivre-ensemble.

Elle invite chaque visiteur à adopter une attitude respectueuse envers les personnes, les lieux, les collections et les contenus présentés, tout en veillant à préserver la qualité de l’expérience de visite pour tous.